Chính sách hoàn tiền

Có hiệu lực từ ngày 28 tháng 10 năm 2026

Hủy gói và hoàn tiền

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào tại màn hình Gói và thanh toán. Sau khi hủy, bạn sẽ không bị tính phí nữa và vẫn dùng gói trả phí đến hết kỳ đã thanh toán.
Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ. Sau thời gian đó, các kỳ đã bắt đầu sẽ không được hoàn tiền và các ngày chưa sử dụng không được tính theo tỷ lệ. Điều này không hạn chế bất kỳ quyền hoàn tiền nào của bạn theo pháp luật hiện hành.
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi email tới support@conode.net. Với các khoản thanh toán bằng đô la Mỹ, bạn cũng có thể dùng liên kết trong biên nhận Paddle hoặc truy cập paddle.net. Tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu.

Gói Free miễn phí cho tối đa 5 người. Các gói trả phí (Team 10, Team 20, Team 50 và Business 100) là gói đăng ký hằng tháng theo từng không gian làm việc, được tính phí tự động vào cùng một ngày mỗi tháng theo mức giá hiển thị trên trang giá. Lời mời đang chờ chấp nhận cũng được tính vào số lượng chỗ ngồi.
Các khoản thanh toán bằng won Hàn Quốc được Second Korea Co., Ltd. thu thông qua Toss Payments, và giá hiển thị đã bao gồm VAT.
Các khoản thanh toán bằng đô la Mỹ và các loại tiền tệ khác do Paddle.com xử lý; Paddle.com đóng vai trò là nhà bán lại và Merchant of Record (đơn vị bán hàng đứng tên) cho các đơn hàng này. Paddle xử lý việc thanh toán, thuế bán hàng và biên nhận theo điều khoản dành cho người mua của họ, và thuế của quốc gia bạn có thể được cộng thêm khi thanh toán.
Nếu thanh toán thất bại, chúng tôi sẽ thử lại tối đa ba lần. Nếu vẫn thất bại, không gian làm việc sẽ chuyển sang gói Free khi kết thúc kỳ đã thanh toán. Dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa.