Политика возврата

Действуют с 28 октября 2026 г.

Отмена и возврат средств

• Вы можете отменить подписку в любое время на экране «Тариф и оплата». После отмены средства больше не списываются, а платный тариф сохраняется до конца уже оплаченного периода.
• Если вы запросите возврат в течение 7 дней после первого платежа, мы вернем всю сумму. После этого срока уже начавшиеся периоды не возмещаются, а неиспользованные дни не пересчитываются пропорционально. Это не ограничивает права на возврат, которые у вас есть в соответствии с применимым законодательством.
• Чтобы запросить возврат, напишите на support@conode.net. При оплате в долларах США можно также воспользоваться ссылкой в квитанции Paddle или сайтом paddle.net. Средства возвращаются тем же способом оплаты.

Тарифы и оплата

• Тариф Free бесплатен для команд до 5 человек. Платные тарифы (Team 10, Team 20, Team 50 и Business 100) — это ежемесячные подписки для рабочего пространства; плата списывается автоматически в один и тот же день каждого месяца по цене, указанной на странице тарифов. Отправленные приглашения учитываются в количестве рабочих мест.
• Платежи в корейских вонах взимает Second Korea Co., Ltd. через Toss Payments; указанная цена включает НДС.
• Платежи в долларах США и других валютах обрабатывает Paddle.com, который выступает перепродавцом и Merchant of Record (официальным продавцом) по этим заказам. Paddle занимается выставлением счетов, налогом с продаж и квитанциями в соответствии со своими условиями для покупателей; при оплате может быть добавлен налог вашей страны.
• Если платеж не прошел, мы повторяем попытку до трех раз. Если платеж по-прежнему не проходит, рабочее пространство переводится на тариф Free по окончании оплаченного периода. Ваши данные не удаляются.