환불 정책

시행일 2026년 10월 28일

해지와 환불

• 언제든 [요금제·결제] 화면에서 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 요금제를 그대로 씁니다.
• 첫 결제 후 7일 안에 환불을 요청하면 전액 환불합니다. 그 뒤에는 이미 시작된 기간을 환불하지 않으며, 쓰지 않은 날을 나눠 돌려드리지 않습니다. 관련 법에서 정한 환불 권리는 이와 상관없이 보장됩니다.
• 환불은 support@conode.net 으로 요청해 주세요. 달러 결제는 Paddle 영수증 메일의 링크나 paddle.net 에서도 요청할 수 있습니다. 환불은 결제한 수단으로 돌아갑니다.

요금제와 요금

• Free 요금제는 5명까지 무료입니다. 유료 요금제(Team 10·Team 20·Team 50·Business 100)는 워크스페이스 단위의 월 구독이며, 요금 안내에 표시된 금액이 매달 같은 날 자동으로 결제됩니다. 수락 전 초대도 인원에 포함됩니다.
• 원화 결제는 주식회사 세컨드코리아가 토스페이먼츠를 통해 청구하며, 표시 금액에는 부가세가 포함되어 있습니다.
• 달러 등 해외 통화 결제는 Paddle.com 이 판매 대행사(Merchant of Record)로서 주문을 처리합니다. 이때 청구·세금·영수증은 Paddle 의 구매자 약관을 따르며, 결제할 때 해당 국가의 세금이 더해질 수 있습니다.
• 결제에 실패하면 세 번까지 다시 시도합니다. 그래도 실패하면 이미 결제한 기간이 끝날 때 Free 요금제로 바뀌며, 데이터는 지워지지 않습니다.