返金ポリシー

発効日: 2026年10月28日

解約と返金

• プランと請求画面からいつでも解約できます。解約後は再び請求されることはなく、すでに支払い済みの期間の終了まで有料プランをご利用いただけます。
• 初回のお支払いから7日以内に返金をご希望の場合は、全額を返金します。それ以降は、すでに開始した期間の返金や、未使用日数の日割り返金は行いません。ただし、適用法令に基づくお客様の返金の権利は制限されません。
• 返金のご依頼はsupport@conode.netまでメールでご連絡ください。米ドルでのお支払いの場合は、Paddleの領収書のリンクまたはpaddle.netからもご依頼いただけます。返金は元のお支払い方法に戻されます。

プランと料金

• Freeプランは5名まで無料です。有料プラン（Team 10、Team 20、Team 50、Business 100）はワークスペースごとの月額サブスクリプションで、料金ページに表示された金額が毎月同じ日に自動的に請求されます。承認待ちの招待もシート数にカウントされます。
• 韓国ウォンでのお支払いは、株式会社セカンドコリア（Second Korea Co., Ltd.）がToss Paymentsを通じて請求し、表示価格には付加価値税（VAT）が含まれます。
• 米ドルその他の通貨でのお支払いは、これらの注文における再販業者かつMerchant of Record（販売代行者）であるPaddle.comが処理します。Paddleは、購入者向け規約に基づき、請求、売上税、領収書を取り扱います。お住まいの国の税金がチェックアウト時に加算される場合があります。
• お支払いに失敗した場合、最大3回まで再試行します。それでも失敗した場合、ワークスペースは有料期間の終了時にFreeプランへ移行します。データは削除されません。