Kebijakan pengembalian dana

Berlaku mulai 28 Oktober 2026

Pembatalan dan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan kapan saja di layar Paket dan penagihan. Setelah dibatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi dan tetap memakai paket berbayar hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Jika Anda meminta pengembalian dana dalam 7 hari sejak pembayaran pertama, kami mengembalikan seluruhnya. Setelah itu, periode yang sudah dimulai tidak dikembalikan dan hari yang belum terpakai tidak dihitung secara prorata. Ini tidak membatasi hak pengembalian dana yang Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku.
Untuk meminta pengembalian dana, kirim email ke support@conode.net. Untuk pembayaran dalam dolar AS, Anda juga dapat memakai tautan di tanda terima Paddle atau paddle.net. Dana dikembalikan ke metode pembayaran asal.

Paket Free gratis hingga 5 orang. Paket berbayar (Team 10, Team 20, Team 50, dan Business 100) adalah langganan bulanan per ruang kerja, ditagih otomatis pada tanggal yang sama setiap bulan sesuai harga yang tertera di halaman harga. Undangan yang belum diterima tetap dihitung dalam kuota pengguna.
Pembayaran dalam won Korea ditagih oleh Second Korea Co., Ltd. melalui Toss Payments, dan harga yang tertera sudah termasuk PPN.
Pembayaran dalam dolar AS dan mata uang lain diproses oleh Paddle.com, yang bertindak sebagai penjual kembali dan Merchant of Record (pedagang terdaftar) untuk pesanan tersebut. Paddle menangani penagihan, pajak penjualan, dan tanda terima berdasarkan ketentuan pembeli mereka, dan pajak untuk negara Anda dapat ditambahkan saat checkout.
Jika pembayaran gagal, kami mencoba lagi hingga tiga kali. Jika tetap gagal, ruang kerja beralih ke paket Free di akhir periode berbayar. Data Anda tidak dihapus.